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CONDICIONES GENERALES

1. PARTES Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN:

En virtud del presente documento contractual, denominado Condiciones Generales de Contratación (CGC), se establecen las condiciones que regularán la contratación de productos a través del sitio web www.lapurisimaconchi.com, propiedad del proveedor de productos, Berto León Ceballos, operando bajo el nombre comercial LA PURÍSIMA CONCHI (en adelante, el prestador). A continuación, se detallan las partes involucradas y sus respectivas responsabilidades:

Partes involucradas:

  • El Prestador (LA PURÍSIMA CONCHI): Berto León Ceballos, con domicilio en C/ Israel local 5, 14009, CÓRDOBA, N.I.F. 45741240J, teléfono de atención al cliente +34 644671664, y correo electrónico: lapurisimaconchioficial@gmail.com. Es el titular del sitio web y proveedor de productos.
  • El Usuario – Cliente: Persona registrada en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, siendo responsable de su uso y custodia. Debe proporcionar datos personales veraces. Asume todas las obligaciones establecidas en estas condiciones.

Ambas partes aceptan el presente documento, comprometiéndose el Usuario a:

a. Leer, entender y comprender las condiciones.

b. Ser mayor de edad y tener capacidad suficiente para contratar.

c. Asumir todas las obligaciones aquí dispuestas.

d. Leer y aceptar las condiciones generales de compra al adquirir cualquier producto.

El Usuario puede imprimir y almacenar este documento. Para consultas, se facilita la dirección de e-mail: lapurisimaconchioficial@gmail.com.

Validez y Modificación de las Condiciones Generales:

  • Estas condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y aplicarán a todas las contrataciones realizadas a través de www.lapurisimaconchi.com.
  • El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente las Condiciones Generales, sin afectar a bienes o promociones adquiridos previamente. Se aconseja revisarlas antes de cada compra.

Responsabilidad y Limitaciones:

  • Se recomienda guardar copias de los datos contenidos en los productos adquiridos. LA PURÍSIMA CONCHI no se responsabiliza por la pérdida de datos.
  • La responsabilidad civil de LA PURÍSIMA CONCHI por productos suministrados se limita al importe de los mismos. El usuario renuncia a reclamar responsabilidad por insatisfacción, fallos o errores en la web.

Actividad de LA PURÍSIMA CONCHI:

  • LA PURÍSIMA CONCHI se dedica a la formación cerámica y venta a distancia de objetos y productos de decoración y hogar, realizando ventas por Internet a través de www.lapurisimaconchi.com y en su tienda física.

2. OBJETO DEL CONTRATO:

2.1 Ámbito de Aplicación:

Este contrato regula la relación contractual de compra-venta entre el prestador (LA PURÍSIMA CONCHI) y el usuario, establecida al aceptar las condiciones de compra durante el proceso de contratación online, mediante la verificación de la casilla correspondiente. Estas Condiciones Generales de Contratación (CGC) entrarán en vigor a partir del día en que se realice el pedido. La relación implica la entrega de un producto específico a cambio de un precio detallado en el sitio web.

2.2 Territorio de Aplicación:

La tienda virtual de www.lapurisimaconchi.com está disponible para usuarios de todo el mundo.

2.3 Capacidad para Contratar:

El usuario debe ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar al realizar un pedido.

2.4 Aceptación del Cliente:

La validación de un pedido a través de www.lapurisimaconchi.com se realiza por correo electrónico e implica la aceptación de estas CGC, tal como se detalla en el apartado 2.1. Las condiciones están disponibles en el sitio web o pueden solicitarse por correo electrónico.

2.5 Modificación de las Condiciones:

LA PURÍSIMA CONCHI se reserva el derecho de realizar cambios y/o modificaciones en las CGC. Se recomienda a los clientes

revisar regularmente estas condiciones. En caso de introducir cambios o modificaciones después de realizar un pedido, se aplicarán las condiciones vigentes en la fecha de dicho pedido.

3. INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN LA WEB WWW.LAPURISIMACONCHI.COM:

3.1 Publicación de Precios:

Los precios de los productos se encuentran detallados en cada página del producto en nuestro sitio web www.lapurisimaconchi.com.

3.2 Información de Productos:

La información proporcionada en nuestra publicidad, folletos, material escrito y página web constituye una invitación a realizar compras. Nuestro sitio web, www.lapurisimaconchi.com, se actualiza constantemente para ofrecer la información más completa y detallada posible. Todas las comunicaciones y contratos se realizarán en español, aunque se puede ofrecer atención en inglés si el cliente lo prefiere y lo solicita antes de iniciar el proceso de contratación.

3.3 Disponibilidad de Productos:

La disponibilidad de productos está sujeta a cambios. En algunos casos, los productos pueden estar visibles pero no disponibles para su compra debido a falta de stock.

3.4 Derecho de Anulación:

LA PURÍSIMA CONCHI se reserva el derecho de anular el envío de un producto que no cumpla con los estándares de calidad establecidos. En estos casos, se ofrecerá un producto de reemplazo, y si no es aceptado, se procederá al reembolso del coste del producto, a menos que sea personalizado según las indicaciones del cliente.

3.5 Pedidos las 24h:

Aceptamos pedidos las 24 horas del día, los 365 días del año. Los pedidos realizados después de las 18:00 horas se procesarán al siguiente día hábil en Córdoba. Los pedidos recibidos los viernes se procesarán los lunes o el primer día hábil siguiente. Los pedidos realizados los sábados hasta las 10:00 se procesarán los lunes o el primer día hábil siguiente. Los plazos de entrega son de 3 a 30 días, según la ubicación y se comunicará cualquier demora al cliente.

3.6 Fraude:

En caso de sospecha o detección de anomalías o fraude, LA PURÍSIMA CONCHI se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

4. PROCEDIMIENTO DE COMPRA:

Para adquirir los productos ofrecidos por el prestador, el usuario deberá registrarse en el sitio web, proporcionando de manera voluntaria los datos personales necesarios. Al crear una cuenta de usuario, se le solicitará seleccionar un nombre de usuario y una contraseña. El usuario se compromete a utilizar esta información de forma diligente y a notificar cualquier pérdida o robo.

Asimismo, se establecen las siguientes condiciones para el procedimiento de compra:

  • Selección de Productos:
  • El usuario elige los productos haciendo clic en cada uno, y se añadirán automáticamente al "carrito de compra".
  • Se puede agregar más productos seleccionando la opción "Continuar comprando" y eliminar productos no deseados en el carrito.
  • Finalización del Pedido:
  • Al seleccionar la opción "Finalizar", se muestra un resumen del pedido con los productos, datos y forma de pago.
  • Se solicitarán las credenciales del usuario de una de las siguientes formas.
  • Registro del Usuario:
  • Para usuarios no registrados, se completa un formulario durante el proceso de compra. Debe aceptar la Política de Privacidad y recibirá un correo de confirmación.
  • Usuario Registrado:
  • Usuarios registrados pueden acceder con su nombre de usuario y contraseña.
  • Compra como Invitado:
  • Se solicitan datos mínimos para procesar el pedido. Se pide consentimiento para guardar datos. Los datos se guardarán para futuras compras o envío de información de productos.
  • Observaciones y Aceptación:
  • Se puede indicar el horario de entrega y se debe marcar la casilla de aceptación de las Condiciones Generales de Contratación y la Política de Privacidad.
  • Finalización del Proceso:
  • Para completar la compra, se hace clic en "Finalizar".

Una vez finalizado, la plataforma de contratación informará al usuario por correo electrónico sobre todas las características del pedido. Cualquier error debe notificarse de inmediato.

Para dudas o contacto con Atención al Cliente, se proporciona la dirección de e-mail en la web www.lapurisimaconchi.com. La atención es gratuita por correo electrónico, y se ofrecen teléfonos en España con coste a cargo del usuario.

COMPRA COMO INVITADO:

La página web permite la compra como invitado, solicitando solo datos esenciales. Al finalizar, se puede registrar como usuario o continuar sin registrarse.

5. ENVÍO:

5.1. Empresa de Transporte:

Durante el proceso de pago, el calculador de Packlink integrado en este sitio web proporcionará al usuario diversas opciones de empresas de transporte. El usuario podrá seleccionar la que mejor se ajuste a sus preferencias en términos de precio y tiempo de entrega.

5.2. Gastos de Envío:

Los costos de envío se determinarán según la dirección de destino y el peso o peso volumétrico de los artículos. Al confirmar la dirección de envío, el sistema presentará automáticamente opciones de tarifas de envío antes de realizar el pago.

5.3. Dirección de Envío:

  • La entrega se realizará en el domicilio designado por el usuario.
  • El prestador no asume responsabilidad si la entrega no se realiza debido a datos incorrectos o incompletos proporcionados por el usuario.
  • El horario de entrega será durante el horario laboral habitual.
  • A pesar de las medidas diligentes, el prestador no es responsable si la entrega no se realiza por causas ajenas a la empresa de envíos.

5.4. Plazos de Entrega:

  • El plazo varía según el stock y el tipo de artículo, indicándose en cada producto.
  • Puede oscilar entre 3 y 30 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad, tipo de producto, población de destino y forma de pago.
  • El plazo se cuenta desde la disponibilidad del servicio y el pago completo del pedido.
  • Ante productos no disponibles, el Servicio de Atención al Cliente informará sobre la disponibilidad.

5.5. Confirmación del Envío:

  • Se enviará una confirmación del envío a la dirección de correo electrónico proporcionada al realizar el pedido.
  • La confirmación incluirá el número de seguimiento para el rastreo a través del sitio web del transportista.

5.6. Daños en la Entrega:

  • Los productos se envían en embalaje seguro.
  • Si se detectan defectos visibles causados por el transporte o se aprecia un error en la mercancía, el cliente debe contactar de inmediato con el Servicio de Atención al Cliente.
  • Ante daños detectados después de abrir el embalaje en perfectas condiciones, el cliente debe informar al vendedor en un plazo de 1 día desde el conocimiento de la falta de conformidad.

6. PRECIOS Y PLAZOS DE LA VALIDEZ DE LAS OFERTAS:

Todos los precios mostrados en la tienda www.lapurisimaconchi.com incluyen el IVA aplicable en el momento de la compra y se expresan en euros (€). Estos precios no incorporan gastos adicionales como envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos u otros servicios anexos al producto o servicio adquirido, a menos que se indique lo contrario de manera explícita.

IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO (IVA):

  • La entrega se considera localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español, excepto Canarias, Ceuta y Melilla.
  • El tipo de IVA aplicable seguirá la normativa vigente en cada momento y en cada artículo específico.
  • Para las entregas a Canarias, Ceuta y Melilla, estarán exentas de IVA, aplicando los impuestos y aranceles correspondientes según la normativa de cada territorio.
  • El usuario recibirá la factura del pedido por correo electrónico.

Los precios aplicables serán los publicados en la web y se aplicarán automáticamente durante el proceso de contratación.

En el caso de promociones de duración limitada, el descuento se aplicará si el pedido se registra durante el período de la promoción.

Los datos de pago registrados constituyen prueba de la fecha de las transacciones y determinarán la elegibilidad para promociones.

Para consultas sobre pedidos, el usuario puede contactar con el servicio al cliente por teléfono o correo electrónico.

7. FORMAS DE PAGO:

7.1 Pago con Tarjeta de Crédito o Débito:

  • Requiere tarjeta de crédito o débito vigente.
  • Se deben proporcionar todos los datos en el formulario correspondiente.
  • La operación se confirma al realizar el pedido.
  • Solo se aceptan pagos con tarjetas seguras con autenticación de identidad.
  • Se utiliza el sistema SSL para cifrar la información transmitida, asegurando la confidencialidad.

7.2 Bizum:

  • Tras recibir el pago, se procederá a la entrega en la dirección proporcionada al realizar el pedido.


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