La compra de un taller supone la contratación de un servicio con fecha reservada y plaza limitada.
Para confirmar tu plaza es necesario abonar el 100% del importado.
Una vez realizada la compra y confirmada la reserva, no se admitirá la devolución del importe pagado, salvo en situaciones de fuerza mayor debidamente justificadas (por ejemplo, enfermedad grave).
En caso de causa de fuerza mayor aceptada, LA PURÍSIMA CONCHI se reserva el derecho de ofrecer, de forma excepcional, la reprogramación de la fecha, una alternativa equivalente o, en su caso, la devolución parcial, deduciendo los gastos de gestión y organización ya realizados.
Reservar una plaza bloquea un espacio que no se ofrece a otros clientes; Por este motivo, esta política se aplica sin excepción fuera de los supuestos de fuerza mayor.
Para talleres de regalo se aplican exactamente las mismas condiciones.
Para cualquier consulta, contáctanos por WhatsApp.
Verificación de datos:
El comprador debe asegurarse de que la dirección de envío sea correcta. No reemplazaremos ni reembolsaremos los artículos enviados a una dirección errónea.
Pérdida y rotura:
En caso de pérdida durante el envío, contáctanos para resolverlo lo antes posible.
En caso de rotura durante el envío, el comprador deberá enviar fotos del artículo y su embalaje en las 24 horas siguientes a la recepción.
Envíos:
Condiciones de devolución:
Condiciones de cambio:
El usuario dispone de 14 días naturales desde la recepción para ejercer el derecho de desistimiento sin penalización.
La devolución del importe se realizará en un plazo de 14 días siguientes al ejercicio del derecho de desistimiento.
Los gastos de envío para la devolución corren a carga del usuario.
El ejercicio del derecho de desistimiento no requiere formalidades específicas.
El producto debe devolverse en su embalaje original, sin daños ni uso.
No se aplica el derecho de desistimiento a productos confeccionados según las especificaciones del usuario.
Devolución por error en el pedido:
Si el producto no coincide con el pedido por error de la empresa, asumimos los gastos de recogida y entrega del producto correcto.
Comprobación de devoluciones:
Verificamos los productos devueltos. Si faltan elementos, se notificará al usuario.
Los reintegros se efectuarán por la importación pagada, descontando los gastos de envío. El plazo máximo para realizar el reembolso será de 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
Todos los productos físicos son originales, salvo que se indique lo contrario.
En caso de producto defectuoso, se reparará, sustituirá, rebajará el precio o se resolverá el contrato, sin costo para el usuario.
La garantía cubre faltas de conformidad manifestadas en un plazo de 2 años desde la entrega. El usuario debe informar en un plazo de 2 meses desde que tenga conocimiento.
Si alguna cláusula de estas Condiciones Generales fuera declarada nula o ineficaz, solo afectará a esa disposición o su parte, subsistiendo las demás cláusulas en todo lo demás.
De acuerdo con el art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea proporciona una plataforma gratuita para la resolución de conflictos en línea entre el usuario y el prestador. Enlace a la plataforma ODR:http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Se aplicará la legislación española vigente. Las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador (si no es consumidor) o del usuario (si es consumidor).
Estas Condiciones Generales están sujetas a la normativa europea y española aplicable en materia de comercio electrónico, protección de datos y defensa de los consumidores.
Para dudas, comentarios o sugerencias, escríbenos a través del correo electrónico lapurisimaconchioficial@gmail.com o por WhatsApp al 644671664.
