Cosas bonitas que dice la gente ❤️

🎨 Qué incluye el precio del taller

El precio de cada taller incluye única y exclusivamente:

✅ Formación y acompañamiento durante la sesión

✅Todos los materiales necesarios para realizar la pieza

✅ Todas las cocciones necesarias

✅ La experiencia creativa y artesanal en nuestro estudio

💛 Esto es lo que cubre el precio. Todo lo que va más allá, como el embalaje para envío, lo preparamos de forma gratuita y voluntaria, pero no está incluido como servicio contratado. De forma gratuita, y porque queremos cuidar cada detalle, preparamos el embalaje y los paquetes si necesitáis enviar vuestras piezas a otra ciudad.

⚠️ Nota importante: No organizamos la recogida ni la contratación del servicio de mensajería. Nosotros únicamente facilitamos las medidas, el peso del paquete y la dirección de recogida, pero la gestión, contratación y pago del servicio de envío es responsabilidad de cada persona participante.

Una vez la pieza salga del taller, no podemos garantizar ni la integridad ni el plazo de entrega.

📂 Consulta del estado de vuestras piezas

Cuando las piezas están listas, las subimos a una carpeta de Google Drive para que podáis comprobar fácilmente si ya están disponibles para recoger. Como las cocciones cerámicas son un proceso largo, recomendamos consultar esta carpeta una vez por semana o cada semana y media para estar al tanto. Esta herramienta no compromete a una fecha exacta de entrega: damos siempre fechas orientativas, suponiendo que todo salga bien de primeras, pero pueden surgir imprevistos para asegurar la mejor calidad de cada pieza.

⏳ Sobre los tiempos de entrega

El proceso cerámico es lento y delicado: a veces dedicamos tiempo extra, incluso fuera de nuestro horario laboral, para repasar y arreglar piezas porque queremos que recibáis lo mejor de nosotros.Esto puede retrasar la entrega final, por lo que los plazos son orientativos, no exactos. Por ahora no podemos informar de forma individual del estado de cada pieza; respondemos a vuestras consultas siempre que podemos, incluso fuera de horario, y avisamos cuando las piezas están listas. Intentamos informar de cualquier atraso, pero al ser un pequeño estudio es algo que aún estamos mejorando poco a poco.

🎁 Fechas importantes y regalos

No podemos comprometernos a cumplir fechas especiales (cumpleaños, aniversarios, bodas, etc.) para hacer regalos o entregas. Siempre haremos todo lo posible para que las piezas estén a tiempo, pero no podemos garantizarlo, ya que dependemos de procesos que no siempre se pueden acelerar. Por eso, recomendamos realizar las piezas con suficiente antelación para que el resultado llegue a tiempo sin prisas y con la calidad que merece.

📦 Sobre la recogida y los envíos

⚠️ Recordatorio importante: No organizamos ni pagamos envíos. Cada persona debe gestionar la recogida de su paquete directamente con la empresa de transporte de su elección.

📨 Ejemplo práctico: Si queréis recibir vuestras piezas por mensajería, debéis contactar con la empresa de transporte (Correos, MRW, Seur, etc.) y organizar la recogida y el pago directamente con ellos.

✅ Una vez que la pieza sale de nuestro taller, no nos hacemos responsables de daños, retrasos o problemas que puedan ocurrir durante el transporte. Siempre facilitaremos medidas, peso y dirección para que podáis organizarlo de la forma más cómoda.

💰 Presupuesto y responsabilidad

El precio del taller solo cubre formación, materiales, cocciones y la experiencia. No incluye costes adicionales de recogida o gestión de envíos con empresas de reparto externas. Nosotros no asumimos los gastos ni la responsabilidad por cualquier incidencia que pueda ocurrir con la empresa de mensajería. Nos comprometemos únicamente a lo que sabemos que podemos ofrecer y a lo que podemos llegar, tratando a todas las personas por igual y ofreciendo siempre lo mejor de nosotros.

💛 Nuestro compromiso

El taller incluye ante todo la experiencia creativa y artesanal. Fuera de la duración del taller, y de forma gratuita, hablamos con vosotras tanto en nuestro tiempo libre como durante el trabajo para daros toda la información necesaria (medidas, peso y dirección de recogida) para que gestionéis la recogida con la empresa de envíos que más os guste. Esto lo hacemos sin coste adicional, como parte de nuestro compromiso para que todo esté bien organizado y no tengáis dudas. Agradecemos vuestra comprensión y paciencia para respetar los tiempos del proceso cerámico y los límites de nuestro trabajo.

Resumen

📌 El precio del taller cubre formación, materiales, cocciones y la experiencia.

📌 Preparamos vuestros paquetes sin coste extra.

📌 No organizamos ni pagamos la recogida: cada persona contrata su envío.

📌 No asumimos responsabilidades sobre la empresa de mensajería.

📌 Trabajamos para dar lo mejor de nosotros en cada pieza, siempre con honestidad y cariño.